Ooma: diferente a otras compañías telefónicas “pequeñas”

Si usted es una pequeña empresa, hay muchas compañías telefónicas "nuevas" que le prometen la posibilidad de ahorrar una enorme cantidad de dinero al cambiar a un sistema de telefonía comercial VoIP (basado en Internet). La buena noticia es que la promesa, en general, es cierta.

Sin embargo, muchas de estas empresas que se posicionan como empresas pequeñas no están enfocadas en empresas con menos de 10 empleados. Definen las pequeñas empresas como empresas con unos pocos cientos de empleados o menos.

Ooma está realmente centrado en las pequeñas empresas. En el siguiente artículo, Jim Gutske, vicepresidente de marketing de Ooma, explica algunas de las diferencias clave de trabajar con Ooma; Como no tener los teléfonos especiales y caros de VoIP.

¿Cuál es el servicio principal que su empresa brinda a las pequeñas empresas?

Proporcionamos un servicio de telefonía VoIP de clase empresarial para pequeñas empresas, Ooma Office, que utiliza una conexión a Internet de alta velocidad para ofrecer un servicio de telefonía comercial de alta calidad y, sin embargo, muy asequible. La Oficina de Ooma está diseñada para pequeñas empresas y ofrece llamadas ilimitadas, confiables y asequibles en todos los EE. UU. Y Canadá (desde $ 9.99 por usuario al mes y $ 9.99 por número de teléfono por mes). Ooma ofrece absolutamente todo lo que una pequeña empresa necesita en un sistema telefónico; como una recepcionista virtual, marcación de extensiones, música en espera, extensiones móviles y conferencias. La Oficina de Ooma permite a las pequeñas empresas trabajar y sonar como una gran empresa a una fracción del costo. Nos enorgullecemos del hecho de que Ooma Office es confiable, con todas las funciones, fácil de instalar y fácil de usar.

Antes de usar su servicio, ¿qué tipo de servicios telefónicos tenían sus clientes de pequeñas empresas? (es decir, líneas individuales, un sistema PBX).

La mayoría de nuestros clientes utilizaban sistemas PBX y gastaban entre $ 200 y $ 300 por mes en sus facturas de teléfono. Los clientes de Ooma Office pagan tan poco como $ 19.98 por mes.

¿Qué motiva a los nuevos clientes a buscar su (tipo de) servicio?

El servicio telefónico tradicional de negocios es complejo, inflexible y costoso. Ofrecemos un servicio telefónico asequible con todas las funciones que es fácil de instalar, fácil de usar y aproximadamente un tercio del precio de un servicio telefónico tradicional.

¿En qué se diferencia el servicio de VoIP empresarial de su empresa de sus competidores?

Ooma Office ofrece una solución híbrida con hardware colocado en el sitio y conectado a un PBX basado en la nube. El hardware en el sitio ofrece a los usuarios la capacidad de usar teléfonos analógicos (en comparación con los costosos teléfonos IP) y mejora la calidad de las llamadas. La Oficina de Ooma está diseñada específicamente para más de 25 millones de pequeñas empresas en los Estados Unidos y Canadá con menos de 10 empleados. Este es el segmento de mercado comercial más grande, pero a menudo es descuidado por algunas de las compañías de VoIP más grandes, muchas de las cuales producen productos que requieren un gasto de capital significativo que involucra equipos personalizados e instalación profesional. Ofrecemos las mismas características que encontraría con algunos de los competidores de renombre, pero a una fracción del costo. Además, ofrecemos una instalación fácil de hacerlo usted mismo; Generalmente toma menos de 30 minutos para instalar de principio a fin.

¿Qué tan difícil es configurar un VoIP empresarial? ¿Cuáles son algunos de los obstáculos que una empresa puede encontrar durante la configuración?

Si bien no podemos hablar por otras compañías, la configuración de Ooma es increíblemente perfecta. En promedio, toma menos de 30 minutos configurar nuestro sistema porque Ooma Office no involucra cableado complejo o teléfonos IP dedicados; Funciona con los teléfonos de oficina existentes de los clientes. Cualquier persona en la oficina puede hacerlo, con la ayuda de la Guía de inicio rápido de Ooma Office que viene con el producto. También ofrecemos soporte 24/7.

Acerca de Jim Gustke

Jim Gustke es un veterano de marketing e internet con una gran experiencia en la intersección del marketing de consumo y tecnología. Como Vicepresidente de Marketing para Intuit, ayudó a liderar la reinvención de Quicken y lanzó la primera versión SaaS del popular software de finanzas personales. Antes de Intuit, el Sr. Gustke fue responsable de la administración de la unidad de negocios, la marca global y la comercialización de productos en Lexar Media, lo que ayudó a que la compañía de memoria flash aumentara los $ 850 millones antes de su adquisición por parte de Micron Technology. También se desempeñó como vicepresidente fundador de mercadeo de Ofoto, un servicio de fotografía en línea, adquirido por Eastman Kodak en 2001. Pionero en mercadeo en internet, se unió a America Online en 1996 como líder de mercadeo para GNN, el primer proveedor de servicios de internet de la compañía. . En 1995, como gerente de marketing en Polaroid Corporation, dirigió el equipo que lanzó el primer sitio web corporativo de la compañía.